Reklamationsantrag

1.0 Ventil hat sich gelockert / Ventilbereich lässt Luft.
Verwende bitte den mitgelieferten Ventilschlüssel&commachange; um das Ventil nachzuziehen. Das Ventil ist eine Servicestelle; die vor erstmaligen Gebrauch und während der Saison mehrmals nachgezogen werden muss&commachange; um die 100% Dichtheit zu gewähren.

1.1 Abfärbung des Logos vom Paddel
Der chinesische Hersteller Aqua Marina verwendet hier einen nicht idealen Lack für das Logo. Aufgrund von verschiedensten Sonnencremen&commachange; Sonnenölen & Fettrückständen auf den Händen in Verbindung mit Wasser&commachange; kann dies zur Ablösung und Abfärbung des Logos führen. Wir lösen dieses Problem intern&commachange; indem wir das Logo mittels Nagellackentferner oder mit Aceton reinigen. Mit den genannten Reinigungsmöglichkeiten lassen sich die Klebereste problemlos entfernen.

1.2 Manuelle Handpumpe quietscht beim Pumpvorgang
Es ist völlig normal&commachange; dass die manuelle SUP Handpumpe zu quietschen beginnt. Durch oftmalige Benützung der Pumpe geht der Schmierfilm am Pumpenkolben verloren. Durch einfaches Aufsprühen eines Fettssprays wie WD-40 auf den Pumpenkolben&commachange; kann man das Quietschen sehr leicht beheben.

1.3 Kleine Blase auf der gegenüberliegenden Seite des Ventil
Die Blase ist eine so genannte Dehnungsstelle auf der gegenüberliegenden Seite des Ventils.
Diese wird benötigt damit sich der Luftdruck des SUP’s regulieren kann. Wenn das SUP voll aufgeblasen ist und weiteren Einflüsse z. B. warme Luft und Sonne ausgesetzt ist&commachange; reguliert sich der Luftdruck durch diese kleine Blase neben dem Ventil. Das ist notwendig&commachange; damit das Board nicht aufplatzt. Das PVC ist am Anfang noch nicht so geschmeidig und flexibel. Die Blase wird mit der Zeit kleiner werden oder kann sogar komplett verschwinden. Man braucht sich keine Gedanken um die Funktion oder die Dichtheit des Boards machen.

1.4 Blase auf der Rückseite meines SUP´s
Die Blase am hinteren Ende des SUP´s ist völlig normal und ergibt sich aufgrund des Einsetztens des Ventils im Fertigungsprozess. Beim Einsetzen des Ventils im Fertigungsprozess müssen die Drop Stitch Fäden aus diesem Bereich entnommen werden&commachange; damit das Ventil ausreichend Platz findet. Dadurch ergibt sich die Blase auf der Rückseite. Die Blase hat keinerlei Auswirkungen auf die Fahr- und Gleiteigenschaften und ist bei jedem SUP vorhanden.

1.5 Abfärbung oder Verfärbung vom Foam Top
Uns ist das Problem vereinzelt vom chinesischen Hersteller Aqua Marina bekannt. Der Hersteller akzeptiert die Reklamation leider nicht&commachange; da es in den meisten Fällen auf die Verwendung von Sonnencremen oder Sonnenölen zurück zuführen ist.

1.6 Manometer bei manueller Handpumpe baut keinen Druck auf
Das Manometer kann erst ab einem Wert von ca. 6-7 PSI einen Druck anzeigen&commachange; da die Pumpe einen gewissen Rückstoß des bereits befüllten Litervolumen benötigt&commachange; um Druck am Manometer anzeigen zu können. Das ist völlig normal. SUP Boards brauchen maximal einen Druck von 15-18 PSI je nach Hersteller. Daher ist es auch normal&commachange; dass die Pumpe am Anfang des Pumpvorganges keinen Druck anzeigt.

1.0 Undichtheiten beim Tube Ventil / Tube Ventil nachziehen
Die meisten unserer Tubes sind mit Boston Ventilen oder mit H3 Hochdruckventilen versehen. Fall es zu Undichtheiten kommt&commachange; gehe bitte folgendermaßen vor:

Boston Valve Ventil:
Vergewissere dich bitte&commachange; dass das Boston Valve gerade eingeschraubt und festgezogen ist. Es kann zur Entweichung von Luft kommen&commachange; wenn das Ventil nach der Entlüftung nicht wieder exakt eingeschraubt worden ist.

H3 Hochdruckventil:
Nimm bitte einen Ventilschlüssel für Hochdruckventile&commachange; um diese nachzuziehen. Öffne die Ventilkappe des H3 Hochdruckventils.  Ziehe mit dem Ventilschlüssel und sanftem Druck das Ventil nach.

1.1 Innenblase eines Tubes selbst tauschen
Bitte entnehme die defekte Innenblase aus dem Tube. Gib die neue Innenblase in den Tube und breite diese aus. Sorge dafür&commachange; dass die Innenblase an den Enden&commachange; Ecken und Kanten schön ausgelegt ist. Blase die Innenblase leicht auf und justiere die Innenblase nochmals damit diese überall genau passt. Verschieße den Zipper und blase die Innenblase komplett auf.

1.2 Verwenden eines Schleppdreiecks mit einem Tube
Bei einem Außenboardmotor wird empfohlen&commachange; ein Schleppdreieck zwischen dem Seil und dem Außenboardmotor anzubringen&commachange; damit sich das Seil im Außenboardmotor nicht verfangen kann und keinen Schaden verursacht.

1.0 Undichtheiten beim Kajak Ventil / Kajak Ventil nachziehen
Die meisten unserer Kajaks sind mit Boston Ventilen oder mit H3 Hochdruckventilen versehen. Fall es zu Undichtheiten kommt&commachange; gehe bitte folgendermaßen vor:

Boston Valve Ventil:
Vergewissere dich bitte&commachange; dass das Boston Valve gerade eingeschraubt und festgezogen ist. Es kann zur Entweichung von Luft kommen&commachange; wenn das Ventil nach der Entlüftung nicht wieder exakt eingeschraubt worden ist.

H3 Hochdruckventil:
Nimm bitte einen Ventilschlüssel für Hochdruckventile&commachange; um diese nachzuziehen. Öffne die Ventilkappe des H3 Hochdruckventils.  Ziehe mit dem Ventilschlüssel und sanftem Druck das Ventil nach.

1.1 Innenblase eines seitlichen Kajak- Tubes oder Bodeninnenblase selbst tauschen
Öffne den Zipper. Nimm eine stärkere Schnur oder ein Seil und ziehe dieses beim Herausziehen der defekten Innenblase in die Meshtextilhülle ein. Nimm die neue Innenblase und ziehe diese anhand des bereits eingezogenen Seils ein. Sobald die Blase gewechselt wurde&commachange; blase diese leicht auf und justieren diese nach. Danach kann die Blase auf den vorgegebenen Druck aufgeblasen werden.

1.2 Ins Kajak dringt von unten Wasser ein
Falls während der Fahrt von unten Wasser ins Kajak kommt&commachange; vergewissere dich&commachange; dass alle Lenzöffnungen (Drainagen) ordnungsgemäß verschlossen sind. Es kann sein&commachange; dass man bei der letzen Benützung&commachange; um angestautes Spritwasser am Ufer zu entleeren&commachange; diese geöffnet und nicht wieder verschlossen hat.

1.0 Velcro Straps bei Klettverschlussbindungen&commachange; teilweise tauschbar
Es kann vorkommen&commachange; dass bei einer Wakeboardbindung mit Velcro Straps&commachange; eine dieser kaputt geht. Bei den meisten Velcro Straps Bindungen können diese ganz einfach getauscht werden.

1.0 Manuelle Handpumpe quietscht beim Pumpvorgang
Es ist völlig normal&commachange; dass die manuelle SUP Handpumpe zu quietschen beginnt. Durch oftmalige Benützung der Pumpe geht der Schmierfilm am Pumpenkolben verloren. Durch einfaches Aufsprühen eines Fettssprays wie WD-40 auf den Pumpenkolben kann man das Quietschen sehr leicht beheben.

1.1 Warum geht meine elektrische 12 Volt Pumpe nicht&commachange; welche ich im Auto angesteckt habe
Bitte beachte&commachange; dass bei der Benützung einer 12 Volt Pumpe mit Zigarettenenanzünder der Motor deines Autos laufen muss&commachange; damit die Pumpe die angegebene Leistung erbringen kann

1.0 Richtige Verwendung des RollerBone SoftPads
Das RollerBone Softpad immer mit den Noppen nach oben platzieren bzw. nach Gebrauch das Softpad vom RollerBone Board nehmen.